Ngày 22/1, UBND đặc khu Phú Quốc (tỉnh An Giang) cho biết, Đội phản ứng nhanh du lịch Phú Quốc vừa hỗ trợ 2 du khách người Anh bị “giam” gần 300 triệu đồng do sai sót thanh toán.
Trước đó, một người quốc tịch Anh đang sống ở Phú Quốc phản ánh việc hai người bạn của mình khi lưu trú tại một resort tại tổ 3, khu phố Cây Sao Hàm Ninh đã quẹt nhầm tiền trong thẻ.
Đội phản ứng nhanh du lịch Phú Quốc hỗ trợ du khách Anh lấy lại gần hơn 8.000 Euro (Ảnh: UBND đặc khu Phú Quốc).
Cụ thể, do sai sót trong quá trình thao tác, nhân viên lễ tân resort này đã quẹt nhầm số tiền lên đến hơn 8.000 Euro (hơn 246 triệu đồng tiền Việt), trong khi thực tế tiền phòng khách phải trả chỉ gần 30 triệu đồng.
Dù phía resort hứa sẽ hoàn trả sau 3 ngày, nhưng số tiền lớn của du khách này vẫn không được hồi về thẻ sau thời gian trên. Trong tâm thế lo lắng nơi xứ người, ngày 17/1, họ đã tìm đến sự trợ giúp của lực lượng chức năng thông qua kênh tiếp nhận phản ánh trực tuyến từ du khách của UBND đặc khu.
Nguồn: Sưu tầm
Trả lời
Bạn phải đăng nhập để gửi phản hồi.